Términos y Condiciones
Última actualización: 14 de julio de 2025
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen su acceso y uso del sitio web de Marmara Spra, la aplicación móvil y cualquier servicio relacionado (colectivamente, los “Servicios”). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros Servicios.
1. Cambios a Estos Términos
Podemos modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente siempre se publicará aquí. El uso continuo de nuestros Servicios después de los cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.
2. Elegibilidad
Usted declara y garantiza que tiene al menos 16 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) y tiene pleno derecho y autoridad para aceptar estos Términos. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, confirma que tiene la autoridad para vincular a esa organización.
3. Uso de Servicios
Acepta usar nuestros Servicios solo para fines legales y en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables. No podrá:
Participar en actividades fraudulentas o ilegales.
Interferir con la operación, seguridad o funcionalidad de nuestros Servicios.
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de nuestros Servicios.
Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o proporcionar información falsa.
4. Seguridad de la Cuenta
Algunas funciones requieren la creación de una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de toda actividad bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente de cualquier uso no autorizado o violación de seguridad.
5. Pedidos y Pagos
5.1 Realización de Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción.
5.2 Procesamiento de Pagos
Aceptamos tarjetas de crédito y otros métodos de pago como se muestra. Al proporcionar información de pago, usted autoriza a Marmara Spra y a nuestros procesadores de pagos a cargar el monto total del pedido, incluidos los impuestos y tarifas. Todas las transacciones están encriptadas y se procesan de forma segura.
6. Entrega y Recogida
6.1 Entrega
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a tráfico, clima u otros factores. No somos responsables de retrasos. Debe proporcionar información de entrega precisa.
6.2 Recogida
Si elige recoger, acepta recoger su pedido dentro del horario especificado. Los pedidos no recogidos pueden ser desechados a nuestra discreción.
7. Cancelaciones y Reembolsos
7.1 Cancelaciones
Puede cancelar un pedido antes de que comience la preparación (consulte la Política de Cancelaciones y Reembolsos).
7.2 Solicitudes de Reembolso
Contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega o recogida para solicitar un reembolso por artículos incorrectos, faltantes o insatisfactorios. Revisaremos cada solicitud y podremos emitir un reembolso total o parcial.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido: texto, imágenes, logotipos, diseños, en nuestro sitio o aplicación es propiedad de Marmara Spra o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir o distribuir ningún contenido sin el permiso previo por escrito.
9. Enlaces a Terceros
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios externos. No controlamos estos sitios y no somos responsables de su contenido o políticas. Su interacción con ellos es bajo su propio riesgo.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Marmara Spra y sus afiliados, oficiales y empleados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso de nuestros Servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que pagó por el pedido relevante.
11. Exención de Garantías
Nuestros Servicios se proporcionan “tal cual” y “como están disponibles,” sin garantías de ningún tipo. No garantizamos acceso ininterrumpido o rendimiento libre de errores. Su uso es bajo su propio riesgo.
12. Indemnización
Acepta indemnizar y mantener indemne a Marmara Spra de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de su uso de los Servicios o violación de estos Términos.
13. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Burgos, España.
14. Terminación
Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento por cualquier motivo, incluyendo la violación de estos Términos.