Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Información de Identidad y Contacto

  Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal cuando realiza un pedido, crea una cuenta o se suscribe a nuestro boletín.

• Detalles de Pago

  Información de tarjeta de crédito/débito y dirección de facturación, procesada de manera segura a través de nuestros proveedores de pago externos.

• Datos de Uso

  Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y datos de interacción, recopilados mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares.

• Datos de Ubicación

  Con su permiso, podemos recopilar la ubicación de su dispositivo para ofrecerle ubicaciones cercanas de restaurantes y áreas de entrega.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos sus datos personales para:

• Procesar y Entregar Pedidos

  Completar sus compras, procesar pagos y proporcionar soporte al cliente.

• Mejorar Nuestros Servicios

  Analizar patrones de uso y comentarios para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funciones.

• Enviar Comunicaciones de Marketing

  Con su consentimiento, enviar correos electrónicos promocionales, ofertas especiales y boletines. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace en nuestros correos electrónicos.

• Cumplir con Obligaciones Legales

  Atender los requisitos contables, fiscales y otros reglamentarios.

  
  

3. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sólo compartimos con:

• Proveedores de Servicios

  Procesadores de pago, socios de entrega, anfitriones de TI—sólo los datos mínimos necesarios para realizar sus servicios.

• Autoridades Legales

  Si es requerido por la ley, para cumplir con citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas similares para:

• Mejorar el rendimiento del sitio y la navegación

• Analizar el comportamiento de los visitantes

• Ofrecer contenido y anuncios personalizados

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Seguridad de los Datos

Empleamos medidas estándar de la industria—cifrado, servidores seguros, acceso restringido—para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna transmisión en línea es 100% segura.

6. Sus Derechos

Usted tiene el derecho de:

• Acceso y Corrección – Solicitar una copia de sus datos y corregirlos.

• Eliminación – Pedirnos que eliminemos sus datos personales (a menos que sea necesario mantenerlos por ley).

• Optar por No Recibir Marketing – Darse de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento.

• Portabilidad de Datos – Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquier derecho, contáctenos en privacy@marmaraspra.com (o al correo electrónico a continuación).

7. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio puede enlazar a sitios web externos (redes sociales, socios). Esta Política no cubre esos sitios—revise sus propias políticas de privacidad.

8. Privacidad de los Niños

No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si descubrimos que lo hemos hecho, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de “Última actualización” arriba indica cuándo fue revisada por última vez.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos sobre los datos, contáctenos:

Marmara Spra

Calle Madrid, 25 Bajo

09003 Burgos, España

Tel: +34 947 641 877 | +34 640 705 024